Sześć narzędzi, cztery kroki

Zadbaj o odpowiedzialną grę w Luckyones Casino

W Luckyones Casino grasz tylko od 18 lat, a limity depozytów, zakładów, strat i czasu gry oraz przerwa i autowyłączenie są w każdym koncie.

Ustaw limit depozytów

ALSI-574826, Anjouan Offshore Finance Authority

Gdy potrzebujesz konkretów

Najpierw limity, potem zabawa

Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, tabela zbiera podstawy, a Anonimowi Hazardziści prowadzą bezpłatne spotkania.

Minimalny wiek18+

Licencja i regulatorALSI-574826, Anjouan Offshore Finance Authority

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Panel kontroli

Wybierz granice, które pasują do ciebie

Kontrolę nad czasem i pieniędzmi zostawiamy tobie, dlatego każde z tych narzędzi masz w koncie od początku.

Twój budżet pod okiem

Gdy chcesz mieć pewność, że jedna sesja nie pochłonie za dużo, ustaw limit depozytów — określa, ile możesz wpłacić w danym okresie.

Górna granica stawki

Jeśli pojedyncze zakłady bywają dla ciebie zbyt wysokie, limit zakładów wyznacza ich maksymalną stawkę i chroni budżet sesji.

Granica twojej straty

Zanim zaczniesz grać, ustal limit strat, czyli kwotę, po której przestajesz — dzięki temu strata nie decyduje o twojej następnej decyzji.

Ile czasu chcesz grać?

Gdy gra wciąga cię na dłużej, niż planujesz, limit czasu gry odmierza sesję i przypomina, że warto wrócić do innych spraw.

Oddech od gry

Kiedy czujesz, że potrzebujesz oddechu, przerwa w grze zamyka dostęp na wybrany czas, a konto i środki zostają twoje.

Zamknij dostęp do gry

Gdy przerwa musi być dłuższa, autowyłączenie zamyka dostęp do gry i konta. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc ustawiasz je w koncie.

Wsparcie w ustawieniach

Moment, w którym przejmujesz kontrolę

Limity w Luckyones Casino ustawiasz w koncie, więc zmiana należy do ciebie i nie wymaga rozmowy z nikim.

Otwórz ustawienia konta

Zaczynasz od zalogowania się i wejścia w ustawienia konta, gdzie sprawdzasz, jakie opcje widzisz przy swojej sekcji limitów.

Wybierz jedną granicę

Następnie wybierasz rodzaj limitu: depozyt, stratę albo czas sesji, i sprawdzasz, czy nazwa zgadza się z tym, co chcesz ograniczyć.

Kwota i okres limitu

Podajesz kwotę albo czas i wybierasz okres: dzień, tydzień lub miesiąc, a potem sprawdzasz, czy wartość mieści się w twoim budżecie.

Ostatni krok

Na końcu potwierdzasz wybór i sprawdzasz podsumowanie, żeby mieć pewność, że limit dotyczy właściwej rzeczy i właściwego okresu.

Granica między zabawą a przymusem

Im wcześniej dostrzeżesz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez szkody. Limit ustawiony przed sesją albo krótka przerwa to pierwszy, spokojny krok — nie porażka, tylko troska o siebie.

Przeczytaj tę listę spokojnie i sprawdź, czy któreś z tych zdań brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Myślisz o grze, gdy robisz coś innego
Wpłacasz ponownie, by odzyskać to, co przegrałeś
Ukrywasz grę przed bliskimi
Poświęcasz na nią pieniądze na inne sprawy
Czujesz napięcie, gdy nie możesz zagrać
Próbujesz przestać i wracasz szybciej, niż chcesz

Dwie formy pomocy

Moment, w którym warto zadzwonić

Przydaje się wtedy, gdy chcesz porozmawiać z kimś spoza gry — sam albo razem z bliską osobą.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Dyżur telefoniczny prowadzony przez państwową agencję zajmującą się profilaktyką uzależnień: wysłuchasz spokojnie, bez oceniania, a rozmowa pozostaje poufna. Linia działa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie jest płatne według taryfy operatora. Agencja prowadzi też fundusz problemów hazardowych i pokazuje na mapie najbliższe punkty pomocy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać. Spotkania prowadzą ludzie z tym samym doświadczeniem, więc łatwiej mówić otwarcie; bliscy także mogą zapytać o wsparcie. Wystarczy przyjść na najbliższe spotkanie w swojej okolicy. anonimowihazardzisci.org

Co zrobić, gdy w domu gra nastolatek?

Kiedy trzeba pokazać dokument? Konto zakłada się wyłącznie od 18 lat, a weryfikacja wieku odbywa się przed pierwszą wypłatą. Do tego momentu trzeba pokazać dowód osobisty albo paszport, więc granica wieku nie jest tylko deklaracją przy rejestracji.

Blokada na wspólnym urządzeniu. Na wspólnym komputerze lub telefonie warto włączyć program blokujący strony z grami. Taka blokada działa niezależnie od konta w kasynie i obejmuje każdą próbę wejścia z tego urządzenia, także po wylogowaniu.

Gdzie szukać pomocy dla bliskiego? Bliski potrzebuje przede wszystkim rozmowy bez oskarżeń i własnego spokoju. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza także rodzinom, a grupy Anonimowych Hazardzistów dają miejsce na szczerą rozmowę o stracie.

Moment, w którym wybierasz między przerwą a stopem

Kilka dni bez gry, potem powrót. Krótka przerwa wyłącza dostęp do gier na kilka godzin lub dni, a konto i środki na nim pozostają nietknięte. Ustawiasz ją sama lub sam w ustawieniach konta, a po wyznaczonym czasie dostęp wraca automatycznie. To dobre rozwiązanie, gdy chcesz po prostu odsunąć telefon na bok.

Stop na długo, bez dróg powrotu. Autowyłączenie zamyka dostęp do gier na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej — taka jest jego istota. Włączasz je w ustawieniach konta, a wypłata środków pozostaje możliwa. Wybierz je wtedy, gdy czujesz, że przerwa na dni to za mało.

Gdzie naprawdę się wyłączyć? W Polsce nie ma krajowego rejestru wyłączeń, więc miejscem wyłączenia jest twoje konto w kasynie — to tu ustawiasz przerwę albo autowyłączenie. Gdy chcesz porozmawiać o tym z kimś z zewnątrz, bezpłatna linia pomocowa służy radą i wsparciem.

Gdy chcesz wiedzieć więcej

Jak ustawić granice i przerwać grę?

Wyjaśniamy sześć spraw, które najczęściej wstrzymują gracza przed decyzją o zmianie konta.

Czy limity w koncie ustawię z telefonu?+

Tak. Wersja mobilna prowadzi do tej samej sekcji ustawień konta, co widok na komputerze, więc limity depozytów, zakładów, strat i czasu gry ustawiasz w tym samym miejscu. Zostają one przypisane do twojego profilu i obowiązują na każdym urządzeniu.

Czy autowyłączenie mogę cofnąć wcześniej?+

Nie. Wybrana długość autowyłączenia obowiązuje do ostatniego dnia i nie da się jej skrócić, bo cała jego wartość polega na tym, że jest nieodwołalne. Konto odzyska dostęp do gry dopiero po upływie tego okresu, a do tego czasu nie przyjmuje wpłat.

Co zmienia przerwa w grze i kiedy wrócę do konta?+

Przerwa blokuje dostęp do gier i wpłat na wybrany czas, a konto pozostaje nienaruszone. Po jej zakończeniu logujesz się jak zwykle i grasz dalej, bez osobnej prośby o przywrócenie dostępu. To rozwiązanie dla chwili wytchnienia, nie dla trwałej decyzji.

Jak wesprzeć bliskiego, który za dużo gra?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 przyjmuje także zgłoszenia od rodzin i działa codziennie między 17:00 a 22:00, według taryfy operatora. Dyżurni podpowiadają, jak rozmawiać bez oskarżeń i gdzie szukać dalszej pomocy. Bezpłatne spotkania prowadzi też wspólnota Anonimowi Hazardziści.

Jak zamknąć konto na stałe?+

Napisz z adresu powiązanego z kontem na [email protected] i poproś o zamknięcie profilu na stałe. Zespół obsługi pracuje przez całą dobę, więc potwierdzenie zwykle przychodzi tego samego dnia. Po zamknięciu nie założysz nowego konta w Luckyones Casino, bo duplikaty są zamykane.

Czy autowyłączenie obejmie też inne kasyna?+

Nie. Polska nie prowadzi krajowego rejestru wyłączeń, więc autowyłączenie działa wyłącznie na koncie w Luckyones Casino i nie przenosi się na inne serwisy. Jeśli chcesz odciąć się szerzej, poproś o autowyłączenie osobno w każdym miejscu, w którym grasz.